La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont Awoof Cars Auction traite et protège les données personnelles des Utilisateurs conformément à la Nigeria Data Protection Act 2023 (NDPA) et aux orientations de la Nigeria Data Protection Commission (NDPC) et, pour les Utilisateurs situés dans l'Union européenne, au Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). La Politique s'applique conjointement avec les documents suivants : Conditions d'utilisation, Offre publique et Politique relative aux cookies. En utilisant le Service, vous confirmez avoir pris connaissance de la présente Politique.
1. Dispositions générales
Le propriétaire et le responsable du traitement des données personnelles est l'administration du service Awoof Cars Auction (ci-après « Nous » ou l'« Administration »). Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données que vous fournissez lors de l'inscription, du paiement et des vérifications de l'historique d'un véhicule.
Nous traitons les données personnelles de manière licite et transparente, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services. La communication de certaines données est facultative ; toutefois, sans elles, certaines fonctionnalités du Service (par exemple la génération et l'enregistrement des rapports) peuvent être impossibles.
2. Termes et définitions
- Données personnelles — informations relatives à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée.
- Traitement — toute opération portant sur des données personnelles : collecte, conservation, utilisation, transfert, anonymisation, suppression.
- Personne concernée — la personne physique dont les données personnelles font l'objet d'un traitement.
- Consentement — manifestation de volonté libre, spécifique et éclairée d'accepter le traitement des données.
- Cookie — petits fichiers enregistrés dans le navigateur pour le bon fonctionnement du site et pour l'analyse d'audience.
- Service — le site Awoof Cars Auction et les fonctionnalités qui y sont associées.
3. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture des services. Selon la façon dont vous utilisez le Service, elles peuvent relever des catégories suivantes :
Données du compte
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (sous forme chiffrée) que vous fournissez lors de l'inscription.
Données des requêtes
Les VIN que vous saisissez pour vérification, ainsi que les rapports générés et enregistrés pour vous.
Données de paiement
Informations relatives à la commande et au paiement. Les données de la carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement — nous ne conservons pas le numéro complet de la carte.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, date et heure de la visite, cookies et données relatives au comportement sur le site.
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous ne traitons les données personnelles que lorsqu'il existe une base légale, et aux fins suivantes :
- Fourniture des services — génération des rapports, traitement des paiements et gestion du compte (exécution d'un contrat).
- Assistance et communication — réponse aux demandes et envoi de notifications de service concernant le statut des commandes (exécution d'un contrat).
- Amélioration du Service et sécurité — analyse d'audience, prévention de la fraude et des abus techniques (intérêt légitime).
- Marketing — les lettres d'information sur les actualités et les promotions ne sont envoyées qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Respect des obligations légales — comptabilité et autres obligations prévues par la loi (obligation légale).
7. Conservation et protection des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement, ainsi que pendant les durées prévues par la loi. À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Pour protéger les données, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des connexions (HTTPS), conservation des mots de passe sous forme hachée, gestion différenciée des droits d'accès et sauvegardes régulières.
8. Vos droits
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de :
- Être informé du traitement de vos données et y avoir accès.
- Demander la rectification de données inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.
- Demander la suppression des données ou la limitation de leur traitement dans les cas prévus par la loi.
- Retirer le consentement au traitement des données donné précédemment.
- Introduire une réclamation auprès de la Nigeria Data Protection Commission (NDPC) ou d'une autre autorité de contrôle compétente à votre égard.
Votre nom, la langue de nos courriers et votre mot de passe, vous les modifiez vous-même dans les sections « Profil » et « Sécurité du compte » du compte. Pour tout le reste, y compris la suppression de vos données, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous.
9. Transfert international des données
Certaines sources de données et certains services partenaires étant situés hors du Nigeria — en particulier les plateformes d'enchères des États-Unis dont proviennent les enregistrements utilisés par nos rapports —, vos données peuvent être traitées dans d'autres pays. Dans ce cas, nous ne transférons les données que vers des pays ou des partenaires assurant un niveau de protection adéquat, ou sur la base de garanties contractuelles, comme l'exige la Nigeria Data Protection Act 2023.
10. Données des mineurs
Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans révolus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons que les données d'un enfant ont été fournies sans le consentement de ses représentants légaux, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
11. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique en publiant une nouvelle version sur cette page, avec indication de la date de mise à jour. Nous vous informerons séparément de toute modification importante — sur le site ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la version mise à jour.
12. Contacts
Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via la page contacts. Nous examinerons votre demande dans les délais prévus par la loi.